Sukces Kaeśki – pasażerowie przetestowali nową aplikację mobilną Kolei Śląskich

Od momentu wprowadzenia na rynek, aplikacja mobilna Kolei Śląskich, Kaeśka, cieszy się dużym zainteresowaniem. W ciągu zaledwie kilku miesięcy, od 1 stycznia do 19 marca, aplikację pobrało ponad 45 tysięcy użytkowników, którzy zakupili łącznie 112 tysięcy biletów i założyli blisko 30 tysięcy kont.

Do końca marca trwała specjalna promocja „Testuj z nami”, która zachęcała pasażerów do wypróbowania nowej aplikacji. Po zakończeniu okresu testowego, który przypada na koniec marca, użytkownicy nadal będą mogli korzystać z licznych korzyści oferowanych przez Kaeśkę.

Funkcjonalność i wygoda użytkowania

Aplikacja Kaeśka jest dostępna bezpłatnie na urządzenia mobilne z systemami iOS i Android. Umożliwia ona nie tylko wygodny zakup biletów, ale także generowanie faktur, dokonywanie zwrotów oraz wyszukiwanie połączeń kolejowych, zarówno bezpośrednich, jak i z przesiadkami. Statystyki potwierdzają rosnącą popularność aplikacji – w styczniu pasażerowie zakupili za jej pośrednictwem 31 tysięcy biletów, w lutym 47,3 tysiąca, a do połowy marca 33,8 tysiąca. Najpopularniejsze trasy, na których pasażerowie korzystali z aplikacji, to Katowice – Tychy Lodowisko, Katowice – Gliwice oraz Katowice – Bielsko-Biała Główna.

Promocje i rabaty dla użytkowników

Do 31 marca obowiązywała promocja „Testuj z nami”, oferująca 30-procentową zniżkę na bilety zakupione w aplikacji. Po zakończeniu okresu testowego, od 1 kwietnia, pasażerowie będą mogli korzystać z 10-procentowej zniżki w ramach nowej oferty „Podróż z rabatem”. Zniżka ta będzie naliczana automatycznie przy zakupie biletów na pojedyncze przejazdy, bilety miesięczne oraz bilety z ofert specjalnych. Rabat będzie łączył się z ulgami ustawowymi, co czyni podróżowanie jeszcze bardziej atrakcyjnym.

Rozwój i ulepszenia aplikacji

Sukces Kaeśki to efekt wielomiesięcznych przygotowań i zaangażowania pasażerów, którzy aktywnie dzielili się swoimi uwagami na temat jej funkcjonowania. Dzięki ich sugestiom, ekran główny aplikacji został odświeżony, poprawiono obsługę ekranu wyboru pasażerów na mniejszych urządzeniach oraz uporządkowano listę ulg w biletach sieciowych. Koleje Śląskie zapowiadają dalsze prace nad ulepszeniem aplikacji, w tym wprowadzenie płatności za pomocą Google Pay i Apple Pay oraz opcji wyboru minimalnego czasu na przesiadkę.

Użytkownicy Kaeśki cały czas mogą wysyłać swoje spostrzeżenia na adres: kaeska@kolejeslaskie.pl

Źródło zdjęcia: Koleje Śląskie